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×Proposta per Liguori Contract, 22 ottobre 2026
Un assistente telefonico che risponde 24 ore su 24, capisce se chiama un fornitore, un cliente o chi ha bisogno di assistenza, e passa la chiamata a chi deve gestirla.
Prossimo passoDomani, 23 ottobre, ore 12:00Per Pasquale e Marco, soci di Liguori Contract
Il problema
Fornitori, clienti e richieste di assistenza arrivano allo stesso numero. Chi risponde smette di progettare, montare o vendere, e spesso deve passare la chiamata a qualcun altro.
Volume indicato da voi il 22 ottobre: meno di 20 chiamate al giorno. I minuti per chiamata sono una nostra stima, da regolare con i vostri dati. Calcolo su 21 giorni lavorativi.
Tempo assorbito dal telefono ogni mese
26 ore
pari a circa 0,2 persone a tempo pieno che fanno da centralino invece del proprio lavoro
Lo smistamento
Ad esempio trasferimenti solo dalle 15 alle 18: negli altri orari l’assistente raccoglie la richiesta.
Raccoglie nome, recapito e motivo, e vi avvisa subito per email o WhatsApp.
Siete sempre raggiungibili, ma siete voi a scegliere quando richiamare.
Ruoli e numeri di trasferimento da confermare nel questionario di configurazione.
L’assistenza tecnica
Cliente verificato
Richiesta di assistenza tecnica
Prossima azione Richiamare entro oggi.
Non è un vostro cliente
Intervento su un macchinario non fornito da voi: proposto un contatto con il commerciale.
Dopo ogni chiamata
Tutta la conversazione, da rileggere quando serve.
Chi ha chiamato, cosa chiede, cosa fare adesso.
Regole via email o WhatsApp: se parla di preventivi va a Pasquale, se parla di un guasto va al tecnico.
Con il piano Team entrano tutti gli utenti che volete, ognuno vede le sue chiamate.
Quando vi serve, l’assistente può anche richiamare o confermare un appuntamento.
Quando richiamate un cliente, sapete già di cosa si parla: più contesto, meno tempo al telefono.
Il vostro numero
Risponde l’assistente
Rispondete voi
Potete deviare il vostro numero attuale oppure usare un numero fonio. Con il piano Team rispondete a 3 chiamate contemporaneamente; con una sola linea (piano Solo) la seconda chiamata trova occupato. Se avete un centralino, il trunk SIP dedicato lo collega senza costi aggiuntivi.
Dati e sicurezza
Applicazione e dati su server Hetzner a Norimberga, in data center certificati ISO/IEC 27001.
I dati delle vostre chiamate non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Trascrizioni e riepiloghi li vedono solo gli utenti che invitate voi nella piattaforma.
Accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR, con l’elenco dei sub-responsabili.
Chi chiama sa sempre che parla con un assistente AI: lo dice il messaggio di benvenuto.
Se le attivate, restano 30 giorni e poi vengono cancellate.
ISO/IEC 27001 riferita al data center Hetzner; la certificazione di fonio è prevista tra Q4 2026 e Q1 2027. Dettagli contrattuali nel DPA.
Come si parte
Come funziona
Cosa serve da voi
La configurazione chiavi in mano costa 99 € solo il primo mese. Chi preferisce può configurare tutto da solo: la piattaforma è pensata per questo.
Il calendario proposto
22 ottobre
Insieme
Smistamento, filtro dell’assistenza, prova dell’assistente.
23 ottobre, ore 12
Insieme
Scelta del piano, accessi e pagamento.
Subito dopo
Liguori Contract
10–20 minuti per dire all’assistente come lavorate.
Entro 12 ore
fonio
Trasferimenti, filtro e notifiche già impostati.
Settimane 1–4
Insieme
Deviazione attiva e correzioni settimana per settimana.
Entro 30 giorni
Liguori Contract
Proseguire con l’annuale o disdire con rimborso.
Calendario proposto da fonio, da confermare insieme domani.
Investimento
Tutto ciò che vi serve oggi è incluso: smistamento, filtro dell’assistenza, trascrizioni e notifiche. WhatsApp si aggiunge quando volete.
Prezzi IVA esclusa. Inserendo la partita IVA con il prefisso IT si applica il reverse charge: i prezzi indicati sono quelli finali. Pagina prezzi.
Casi reali
Mobilificio e falegnameria Müller · azienda di famiglia
80%
dei primi contatti gestiti dall’AI, 30–60 minuti risparmiati al giorno a persona
Le telefonate continue distoglievano il team dal lavoro. Ora l’assistente risponde alle domande di routine e inoltra le richieste all’ufficio giusto. Attivato in autonomia, senza reparto IT.
Leggi il casoBischof Automaten · distributori automatici e assistenza
24/7
assistenza tecnica raggiungibile, al posto del call center esterno
Chi vuole acquistare arriva alle vendite, i guasti arrivano per email al tecnico giusto, già trascritti: il tecnico richiama con la soluzione pronta.
Leggi il casoCome per voi: prodotti, fornitori, clienti e un’assistenza tecnica da filtrare.
Domande frequenti
No. Deviate le chiamate dal vostro numero attuale, negli orari e nei casi che scegliete. Non serve installare nulla.
Con il piano Team l’assistente gestisce 3 chiamate contemporaneamente. Con una sola linea la seconda troverebbe occupato.
L’assistente trasferisce la chiamata, oppure raccoglie la richiesta e avvisa subito chi deve richiamare.
Sì: le indicate nel questionario e le cambiate quando volete dalla piattaforma.
Oggi lo gestite voi per preventivi e informazioni. Il chatbot WhatsApp AI si aggiunge in un secondo momento, se vi serve.
Ogni minuto in uscita scala dal pacchetto incluso; in più si pagano i costi dell’operatore, che dipendono dal numero chiamato.
Avete 30 giorni soddisfatti o rimborsati: disdite e vi restituiamo quanto pagato.
×Prossima call: venerdì 23 ottobre, ore 12:00 · link Google Meet